Tietotukipalvelu

Tietotuki auttaa puhelimiin, tietokoneisiin, tietokoneen oheislaitteisiin ja ohjelmistoihin sekä digitaalisiin palveluihin ja muihin näkövammaisen tietoteknisiin apuvälineisiin liittyvissä asioissa.

Hinnasto
Yhteydenotot
Osallistu ryhmäohjaukseen
Hyödyllisiä ohjeita

Sivulle Toiminta

Miten iPhone tai Android-puhelin toimii näkövammaisen apuna ja hyödyksi? Maksuttomat puhelinesittelyt auttavat selvittämään mikä ja millainen näppäinpuhelin tai kosketusnäyttöpuhelin sopii parhaiten näkövammaisen käyttöön. Esittelemme näkövammaisille sopivia puhelimia: BlindShell Classic 2- Ulkoinen linkki-näppäinpuhelin, MiniVision 2- Ulkoinen linkki -näppäinpuhelin, iPhone fyysisellä kotinäppäimellä tai virtuaalisella kotinäppäimellä ja Samsung DialoQ Mobile- Ulkoinen linkki –puhelinavustajalla.

Esittelemme, autamme käyttöönotossa ja opastamme käyttämään Daisy-soittimia, joilla voit kuunnella mm. äänilehtiä ja -kirjoja. Meillä pääset tutustumaan Daisy-soittimiin Webbox3- Ulkoinen linkki, Victor Reader Stratus 4i- Ulkoinen linkki ja Victor Reader Stream2 taskumalli- Ulkoinen linkki. Autamme myös tietokoneisiin, tietokoneen oheislaitteisiin ja ohjelmistoihin sekä digitaalisiin palveluihin ja muihin näkövammaisen tietoteknisiin apuvälineisiin liittyvissä asioissa.

Asiantuntevat näkövammaiset ohjaajamme ovat valmiita auttamaan. Voit tavata ohjaajamme joko omassa kodissasi tai yhdistyksemme tiloissa Tampereella.

1- 3 tunnin ohjaus 10 euroa, lisätunnit 5 euroa jokaiselta alkavalta tunnilta per ohjauskerta. Puhelin- ja sähköpostineuvonta sekä laite-esittelyt ovat maksuttomia.

Tietotukivastaava Hilma Alanko, hilma.alanko@tsnv.fi ja 050 596 9220. Työskentelen maanantaista torstaihin klo 9-15. Mikäli en pääse vastamaan puhelimeen, jätäthän vastaajaan viestin niin tiedän palata sinulle takaisin.

Tietotukivastaava päivystää ilman ajanvarausta tiistaisin klo 12-15 toimistollaan Kuninkaankatu 8 A, 2. kerros. Paina ovisummeria kerros 2. Huomioithan, että tiistaina 19.12. ja 26.12. ei ole päivystystä . Korvaavat päivystykset ja 20.12. Joulutauko 22.12.-1.1.

Tule mukaan tietotukipalvelun Asiaa ja yhdessäoloa ryhmäohjauksiin joko etänä tai tulemalla toimistollemme Tampereelle.

Seuraavat ryhmäohjaukset:

ke 13.12. klo 13-15 - Oletko joskus huomannut, että sinua pyydetään toimittamaan liitteet PDF-muodossa? Mikä on PDF, kuinka se luodaan ja mitä muuta olisi hyvä tietää? Tässä koulutuksessa käydään läpi myös skannausta. Lisätiedot ja osallistumisohjeet- Ulkoinen linkki.

ke 24.1. klo 13-15 - Mitä huomioida uutta puhelinta hankkiessa? Käymme läpi näkövammaisille soveltuvia näppäin- ja älypuhelimia. Mistä ja miten niiden käyttöön voi saada ohjausta ja tukea. Lopussa perehdymme, miten vanhasta puhelimesta on hyvä siirtyä uuteen. Lisätiedot ja osallistumisohjeet- Ulkoinen linkki.

ke 14.2. klo 13-15 - Aihe ilmoitetaan myöhemmin.

ke 13.3. klo 13-15 - Aihe ilmoitetaan myöhemmin.

ke 10.4. klo 13-15 - Aihe ilmoitetaan myöhemmin.

ke 8.5. klo 13-15 - Aihe ilmoitetaan myöhemmin.

Yleisohjeet

Celia-kirjaston palvelut- Ulkoinen linkki

Hakemus Luetus-kuuntelun, Daisy-soittimien ja Kuuntelukaistan tilaamiseen- Ulkoinen linkki

Näkövammaisten keskustelukanavat- Ulkoinen linkki ovat näkövammaisille tarkoitettuja vertaistuki- ja tiedonjakokanavia. Palvelua käytetään sähköpostin avulla.

Ohjepankista- Ulkoinen linkki löydät näkövammaisille tehtyjä digiohjeita, joita julkaisevat näkövammaisia kouluttavat tietotekniikan ammattilaiset. Ohjepankissa on ohjeita mm. älypuhelinten, tietokoneiden sekä eri sovellusten käyttämiseen.

Kirjojen lukeminen Luetus-sovelluksella- Ulkoinen linkki

Sivu päivitetty04.12.2023

Sivun alkuun

Tietotukipalvelu

Tällä sivulla

Hinnasto

Yhteydenotot

Osallistu ryhmäohjaukseen

Seuraavat ryhmäohjaukset:

Hyödyllisiä ohjeita

Yleisohjeet

iOS

Android

Muut puhelimet

Daisy-soittimet (kuuntelulaitteet)

Tietokoneet

Jaa sivu